Η ασφάλεια πληροφοριών και η Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε αποτελούν  βασικές προτεραιότητες της ΤΣΕΚΟΥΡΑΣ SECURITY (εφεξής και «Εταιρεία), η οποία μεριμνά ώστε να συμμορφώνεται διαρκώς με την ισχύουσα νομοθεσία

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η ΤΣΕΚΟΥΡΑΣ SECURITY είναι υπεύθυνος επεξεργασίας για τη συλλογή, αποθήκευση και εν γένει επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του παρόντος διαδικτυακού τόπου, όπως αυτά συλλέγονται και αποθηκεύονται μέσω αυτού.

Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη /χρήστη της Ιστοσελίδας και οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης των cookies, διέπονται και ρυθμίζονται από τις ισχύουσες διατάξεις για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων και ειδικότερα τον ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ «για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών» (GDPR), τον οικείο εφαρμοστικό νόμο και τις σχετικές αποφάσεις των αρμοδίων οργάνων και αρχών, όπως ισχύουν σήμερα.

Η Εταιρεία μέσω του συστήματος διαχείρισης ασφάλειας των πληροφοριών και δεδομένων που συλλέγει εξασφαλίζει:

• την διαθεσιμότητα, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που επεξεργάζεται στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της
• την πλήρη συμμόρφωση της εταιρείας με τις σχετικές κείμενες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις
• την προστασία των συμφερόντων της εταιρείας και όσων συνεργάζονται με αυτή
• την επίτευξη των επιχειρησιακών της στόχων, με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Παρακάτω μπορείτε να ενημερωθείτε για τα προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγονται, τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας αυτών και τα σχετικά σας δικαιώματα.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Στα προσωπικά δεδομένα  ανήκει κάθε πληροφορία, σε χαρτί ή ηλεκτρονικό μέσο, η οποία είναι δυνατό να οδηγήσει είτε απευθείας, είτε συνδυαστικά με άλλα δεδομένα, στη μοναδική σας αναγνώριση / ταυτοποίηση ή στον εντοπισμό σας ως φυσικό πρόσωπο. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν, κατά περίπτωση, στοιχεία όπως Ονοματεπώνυμο, Α.Φ.Μ., Α.Μ.Κ.Α., Α.Δ.Τ., φυσικές & ηλεκτρονικές διευθύνσεις σας (email), αριθμοί σταθερών και κινητών τηλεφώνων, στοιχεία παραληπτών μηνυμάτων SMS/MMS, στοιχεία τραπεζικών/χρεωστικών/προπληρωμένων καρτών , αναγνωριστικά στοιχεία εξοπλισμού ή τερματικών συσκευών σας – υπολογιστή – smartphone – tablet, ιστορικό διαδικτυακών αναζητήσεών σας (log files, cookies, κλπ.), και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιτρέπει τη μοναδική ταυτοποίησή σας κατά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας και των αποφάσεων της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Δεδομένα ταυτότητας: περιλαμβάνουν όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο, Α.Φ.Μ., Α.Δ.Τ.

Δεδομένα επαφής: περιλαμβάνουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πόλη και αριθμούς τηλεφώνου.

Τεχνικά δεδομένα: περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), στοιχεία εισόδου, τύπο και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, ζώνη ώρας και  τοποθεσία, τύπους και εκδόσεις πρόσθετων προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα και άλλη τεχνολογία στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να προσπελάσετε αυτόν τον ιστότοπο.

Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνιών: περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη προωθητικών ενεργειών από εμάς και τρίτους και τις προτιμήσεις σας για την επικοινωνία σας με εμάς.

Η Εταιρεία συλλέγει προσωπικά δεδομένα που παρέχονται απευθείας από εσάς για έναν από τους παρακάτω λόγους:

• Την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως: Κέντρου Λήψης Σημάτων Συναγερμού, Κέντρο Λήψης Μεταφοράς Εικόνας, 24ωρη Τεχνική Υποστήριξη, Συμβόλαιο Συντήρησης, 24ωρη Άμεση Επέμβαση, Περιπολία, Στατική Φύλαξη
• Την Προμήθεια προϊόντων και υπηρεσιών
• Την Διαχείριση και Εκπαίδευση του Προσωπικού της Εταιρείας μας
• Την Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών μας (marketing)
• Ενέργειες επικοινωνίας/πληροφόρησή σας

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας, στα πλαίσια της μεταξύ μας σχέσης ή εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή και ειδική συγκατάθεσή σας

• Για την παροχή υπηρεσιών ΚΛΣ, φύλαξης, πρόσθετων και εξειδικευμένων υπηρεσιών.
• Για την παροχή υπηρεσιών εγκατάστασης, συντήρησης, υποστήριξης.
• Για την υποστήριξη/πληροφόρησή σας σχετικά με υπηρεσίες της ΤΣΕΚΟΥΡΑΣ SECURITY απάντηση σε αιτήματα και ερωτήματά σας, καθώς και ενημέρωση και απάντηση σε προτάσεις σας και σχόλια περί βελτίωσης των υπηρεσιών μας.
• Για την διαχείριση και την ανάλυση επισκεψιμότητας ιστοσελίδων και τη βελτίωση της εμπειρίας σας και για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικές με υπηρεσίες μας, καθώς και για προωθητικές ενέργειες.
• Για εσωτερικές λειτουργίες και ανάλυση όπως εσωτερική διαχείριση, χρήση από πληροφοριακά συστήματα διοίκησης, τιμολόγησης, λογιστικής, χρέωσης και ελέγχου.

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η Εταιρεία εφαρμόζει τις Αρχές Επεξεργασίας του ΓΚΠΔ 2016/679 (νομιμότητα, αντικειμενικότητα, διαφάνεια, περιορισμός σκοπού, ελαχιστοποίηση δεδομένων, ακρίβεια, περιορισμός χρόνου αποθήκευσης, ακεραιότητα, εμπιστευτικότητα και λογοδοσία).

Η Εταιρεία προστατεύει και διασφαλίζει τα Δικαιώματά σας ως προς την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας (ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός επεξεργασίας, φορητότητα, εναντίωση και μη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων βάσει προφίλ, όπως εξειδικεύονται στον ΓΚΠΔ και στην Ελληνική νομοθεσία). Τα ανωτέρω ισχύουν χωρίς καμία διάκριση και εφαρμόζονται σε όλες τις επεξεργασίες που εκτελεί και σε όλες τις υπηρεσίες που παρέχει η ΤΣΕΚΟΥΡΑΣ SECURITY

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε, ανά πάσα στιγμή, πληροφορίες για την επεξεργασία δεδομένων σας από την Αρχή ή και αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων τα οποία τηρούμε.
• Δικαίωμα για Διόρθωση: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε, ανά πάσα στιγμή, να διορθώσουμε τις πληροφορίες που θεωρείτε ότι είναι ανακριβείς. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση των πληροφοριών που θεωρείτε ελλιπείς.
• Δικαίωμα της Διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα Εναντίωσης στην επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν, ωστόσο, υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που επιβάλλουν την επεξεργασία και υπερισχύουν των δικαιωμάτων και συμφερόντων σας, μπορούμε να αρνηθούμε την εναντίωσή σας, κάτι που εξαρτάται από τον λόγο για το οποίο γίνεται η επεξεργασία.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Αυτό ισχύει μόνο για τα δεδομένα που μας δώσατε. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που μας δώσατε σε κάποιον άλλο φορέα ή να τα δώσουμε σε εσάς. Το δικαίωμα ισχύει μόνο εάν επεξεργαζόμαστε πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας ή για τον σκοπό της σύναψης ή της εκτέλεσης σύμβασης και η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν είναι σύννομη, ή ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματα σας έχετε το δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, συμπληρώνοντας το έντυπο καταγγελίας που είναι αναρτημένο στην ιστοσελίδα www.dpa.gr > Τα δικαιώματά μου > Υποβολή Καταγγελίας.

Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία θα σας ζητήσει πάντα τα ελάχιστα, απαιτούμενα, κατά νόμο, προσωπικά δεδομένα για την υλοποίηση των επιχειρησιακών της στόχων, την παροχή των υπηρεσιών της και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας. Διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρόνο επιβάλλεται από τους συμβατικούς όρους της κάθε υπηρεσίας, αλλά και τη γενικότερη φορολογική και λοιπή νομοθεσία, βάσει του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας. Μπορείτε να μας ρωτήσετε και να πληροφορηθείτε ποια δεδομένα σας έχουμε συλλέξει και να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε, εκτός εάν η διατήρησή τους επιβάλλεται από το νόμο για φορολογικούς, αποδεικτικούς ή δικαστικούς σκοπούς και για δίωξη παράνομων πράξεων.

ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Η Εταιρεία δεσμεύεται να μην διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο όταν απαιτείται από την Νομοθεσία και στην έκταση που αυτό επιβάλλεται, για να ολοκληρωθούν οι σχετικές επιχειρηματικές δραστηριότητες της Εταιρείας.

Τέτοια τρίτα μέρη ενδέχεται να είναι επίσημοι κρατικοί φορείς, σε περιπτώσεις που επιβάλλεται από την ελληνική νομοθεσία ή σε περιπτώσεις ανάγκης αποτροπής σε βάρος της Εταιρείας ή των πελατών της, έκνομων ενεργειών ή Ασφαλιστικοί Οργανισμοί ασφάλισης του προσωπικού μας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να διασφαλίσει ότι οι προσωπικές πληροφορίες μεταφέρονται, αποθηκεύονται και επεξεργάζονται, σύμφωνα με πρότυπα και διαδικασίες ασφαλείας και σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων.

Η Εταιρεία μας αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας της ιδιωτικότητας όλων των προσωπικών σας πληροφοριών. Για το σκοπό αυτό διαθέτει κατάλληλες πολιτικές ασφαλείας και χρησιμοποιεί κατάλληλα τεχνικά και επιχειρησιακά εργαλεία και συμμορφώνεται με διεθνή πρότυπα ασφάλειας.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΑΣΚΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ

Για κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που διενεργείται στο πλαίσιο κάθε πιθανής αλληλεπίδρασής σας με την Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης της επίσκεψής σας στην παρούσα Ιστοσελίδα, καθώς και για κάθε διευκρίνηση, πληροφορία, σχόλια ή ερώτηση ή ενάσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να απευθύνεστε στην Εταιρεία (α) μέσω τηλ: 210 6219259 και 210 8144414, (β) μέσω Fax: 210 8144415 (γ) μέσω email: info@tsekourasecurity.gr (δ) ταχυδρομικώς, υπόψιν του Υπεύθυνου Επεξεργασίας της Εταιρείας.